1. Общие положения.

Любые юридические и другие отношения, регулируются настоящими Общими положениями и Правилами, установленными escape room Trapped и законами Словацкой Республики. Любые споры, возникающие в связи с этими юридическими и другими отношениями, будут урегулированы в Окружном суде Словацкой Республики. Компания оставляет за собой право изменять или обновлять Общие положения и Правила игры, публикуя текущую версию на веб-сайте Компании (escape room Trapped): www.trapped.sk

          2. Правила безопасности.

Основным условием участия в любой игре Компании, является безукоризненное соблюдение всех правил эксплуатации и безопасности всеми участниками команды, которые заключают договорные отношения с Компанией на основании их бронирования соответствующей игры (комнаты). Участник соглашается с тем, что, если он не соответствует правилам или не придерживается инструкций по безопасности и эксплуатации, администратор или руководство на своё усмотрение, могут не допустить к игре соответствующего участника. Либо досрочно прекратить игру какой-либо компенсации за оплаченные услуги.

При бронировании игры участник дает свое согласие на соблюдение Общих положений и Правил утверждённых в Компании и, таким образом, обязуется соблюдать их.

Во время каждой игры, в комнатах ведётся видеофиксация системой видеонаблюдения Компании.

Любой участник, который будет вести себя ненадлежащим образом или будет мешать в игре остальным участникам, может быть исключен из команды по усмотрению администратора, без возмещения стоимости игры. Если какой-либо участник намеренно наносит вред имуществу компании, он несет ответственность за причиненный ущерб и будет исключен из команды по усмотрению администратора без возмещения стоимости игры. Участник, который нанёс ущерб компании обязан в полном размере возместить стоимость повреждённого оборудования.

Если какой-либо участник, имеет признаки алкогольного или наркотического опьянения, администратор на своё усмотрение вправе не допустить такого участника к игре. Кроме того, Компания оставляет за собой право отказать в игре тем участникам, которые по усмотрению администратора или руководства не могут участвовать в игре по любой другой причине.

В помещениях Компании строго запрещено курение и употребление алкогольных напитков.

Участники должны хранить свои личные вещи и любые ценности в индивидуальных шкафчиках для хранения, установленных на рецепции. Компания не несет ответственности за ущерб, утрату или кражу личных вещей или ценностей, которые не будут помещены в индивидуальные шкафчики.

          3. Финансовые вопросы.

Еженедельное расписание и время проведения игр могут изменяться в зависимости от решения руководства Компании.

Бронирование игры на предварительную дату, которой нет в еженедельном расписании, осуществляется только при условии полной оплаты за такое бронирование.

Тимбилдинг и проведение массовых мероприятий, обсуждаются индивидуально, также оговаривается индивидуальная стоимость таких мероприятий, так же возможно предварительное бронирование времени и даты. За дополнительной информацией обращайтесь по электронной почте: info@trapped.sk или по телефону: +421903031556.

Участники не будут допущены к игре в случае опоздания на игру более чем на 15 минут после забронированного времени.

Участие в игре не рекомендуется для детей в возрасте до 5 лет. Участники в возрасте до 16 лет должны сопровождаться родителями или другим взрослым человеком на время игры, которые будут нести за них ответственность.

Цена игры указана для команды из 4-х человек. В качестве исключения на усмотрение администратора можно увеличить количество игроков на 1 человека. В этом случае осуществляется дополнительная оплата в размере 10 евро. Каждый ребенок, независимо от возраста, считается одним человеком.

При бронировании игры, необходимо указать Имя, номер телефона и адрес электронной почты. Эта информация необходима для подтверждения бронирования и связи с участником игры.

          4. Правила фото и видео фиксации.

Любая видео или фотофиксация в комнатах компании категорически запрещена. В случае нарушения данного правила, на команду будет наложен штраф в размере 200 евро, а также игра будет досрочно прекращена. После окончания игры, администратор сделает памятные фотографии на профессиональную фото-технику в отведённых фотозонах комнаты.

          5. Подарочные сертификаты.

Подарочные сертификат имеет срок действия 6 месяцев, действителен на любой сеанс игры и установленное количество игроков (4 человека). лиц, не превышающих максимальное число.

Срок действия указан на сертификате. В случае окончания срока действия, стоимость подарочного сертификата не возвращается, а команда допускается к игре на усмотрение руководства.

          6. Обработка персональных данных.

Участники команды дают разрешение Компании на размещение фотографий, сделанных после игры на своем веб-сайте и в социальных сетях. Если участник возражает против публикации фотографии с его изображением, он должен предупредить об этом администратора.

Любые другие личные данные о клиентах (имя, адрес электронной почты, телефонный номер) тщательно хранятся в файлах данных компании и используются исключительно для подтверждения бронирования. Так же для отсылки фотографий после сеанса игры.