1. Загальні положення.
Будь-які юридичні та інші відносини регулюються цими Загальними положеннями та Правилами, встановленими escape room Trapped та законами Словацької Республіки. Будь-які суперечки, що виникають у зв’язку з цими юридичними та іншими відносинами, буде врегульовано в Окружному суді Словацької Республіки. Компанія залишає за собою право змінювати або оновлювати Загальні положення та Правила гри, публікуючи поточну версію на веб-сайті Компанії (escape room Trapped): www.trapped.sk
2. Правила безпеки.
Основною умовою участі в будь-якій грі Компанії є бездоганне дотримання всіх правил експлуатації та безпеки всіма учасниками команди, які укладають договірні відносини з Компанією на підставі їх бронювання відповідної гри (кімнати). Учасник погоджується з тим, що, якщо він не відповідає правилам або не дотримується інструкцій з безпеки та експлуатації, адміністратор або керівництво на власний розсуд можуть не допустити до гри відповідного учасника. Або достроково припинити гру будь-якої компенсації за оплачені послуги.
При бронюванні гри учасник дає свою згоду на дотримання Загальних положень та Правил затверджених у Компанії і таким чином зобов’язується дотримуватися їх.
Під час кожної гри у кімнатах ведеться відеофіксація системою відеоспостереження Компанії.Будь-який учасник, який поводитиметься неналежним чином або заважатиме в грі іншим учасникам, може бути виключений з команди на розсуд адміністратора без відшкодування вартості гри.
Якщо будь-який учасник навмисно завдає шкоди майну компанії, він несе відповідальність за заподіяну шкоду та буде виключений з команди на розсуд адміністратора без відшкодування вартості гри. Учасник, який завдав шкоди компанії, зобов’язаний у повному розмірі відшкодувати вартість пошкодженого обладнання.
Якщо будь-який учасник, що має ознаки алкогольного або наркотичного сп’яніння, адміністратор на свій розсуд має право не допустити такого учасника до гри. Крім того, Компанія залишає за собою право відмовити у грі тим учасникам, які на розсуд адміністратора або керівництва не можуть брати участь у грі з будь-якої іншої причини.
У приміщеннях Компанії суворо заборонено куріння та вживання алкогольних напоїв.
Учасники повинні зберігати свої особисті речі та будь-які цінності в індивідуальних шафах для зберігання, встановлених на рецепції. Компанія не несе відповідальності за шкоду, втрату чи крадіжку особистих речей чи цінностей, які не будуть поміщені в індивідуальні шафки.
3. Фінансові питання.
Щотижневий розклад та час проведення ігор можуть змінюватись в залежності від рішення керівництва Компанії.
Бронювання гри на попередню дату, якої немає у щотижневому розкладі, здійснюється лише за умови повної оплати за таке бронювання.Тімбілдинг та проведення масових заходів, обговорюються індивідуально, також обговорюється індивідуальна вартість таких заходів, так само можливе попереднє бронювання часу та дати. За додатковою інформацією звертайтесь за електронною поштою: info@trapped.sk або за телефоном: +421903031556.
Учасники не будуть допущені до гри у разі запізнення на гру на понад 15 хвилин після заброньованого часу.
Участь у грі не рекомендується для дітей віком до 5 років. Учасники віком до 16 років повинні супроводжуватися батьками або іншою дорослою людиною на час гри, які будуть нести за них відповідальність.Ціна гри вказана для команди із 4-х осіб. Як виняток на розсуд адміністратора можна збільшити кількість гравців на 1 особу. У цьому випадку здійснюється додаткова плата у розмірі 10 євро. Кожна дитина, незалежно від віку, вважається однією людиною.
При бронюванні гри необхідно вказати Ім’я, номер телефону та адресу електронної пошти. Ця інформація необхідна для підтвердження бронювання та зв’язку з учасником гри.
4. Правила фото та відео фіксації.
Будь-яке відео або фотофіксація у кімнатах компанії категорично заборонено. У разі порушення цього правила на команду буде накладено штраф у розмірі 200 євро, а також гра буде достроково припинено. Після закінчення гри адміністратор зробить пам’ятні фотографії на професійну фототехніку у відведених фотозонах кімнати.
5. Подарункові сертифікати.
Подарунковий сертифікат має термін дії 6 місяців, дійсний на будь-який сеанс гри та встановлену кількість гравців (4 особи). осіб, що не перевищують максимальну кількість.
Термін дії вказано на сертифікаті. У разі закінчення терміну дії вартість подарункового сертифіката не повертається, а команда допускається до гри на розсуд керівництва.
6. Обробка персональних даних.
Учасники команди дають дозвіл Компанії на розміщення фотографій, зроблених після гри на своєму веб-сайті та у соціальних мережах. Якщо учасник заперечує публікацію фотографії з його зображенням, він повинен попередити про це адміністратора.
Будь-які інші особисті дані про клієнтів (ім’я, адреса електронної пошти, телефонний номер) ретельно зберігаються у файлах даних компанії та використовуються виключно для підтвердження бронювання. Також для надсилання фотографій після сеансу гри.